Oltre 4.400 sono stati i formiginesi che nello scorso mese di luglio si sono rivolti allo Sportello del Cittadino, attivo a piano terra della sede municipale.

Allo Sportello, il cittadino può ottenere tutte le risposte delle quali ha necessità: dalla semplice richiesta di informazioni al completamento dell'intera pratica, riducendo sensibilmente i tempi di attesa.

491 sono stati gli utenti che hanno richiesto informazioni relative a istruzione e sport, 285 per il sociale, 2.314 per l’anagrafe, 158 per lo stato civile, 636 per i servizi tecnici, tributi e commercio; infine 113 per lo sportello stranieri, attivo due giorni la settimana per un totale di 5 ore.

All'interno dello Sportello del Cittadino opera inoltre il servizio protocollo, presso il quale si presentano pratiche, richieste, documenti indirizzati al Comune.

Numeri che confermano l'apprezzamento della comunità per questo servizio polifunzionale dell’Amministrazione comunale.

“Lo Sportello del Cittadino - commenta il Sindaco Franco Richeldi - è il primo luogo d'incontro tra l'Amministrazione e la cittadinanza, la testimonianza diretta di un comune che ascolta i cittadini e fornisce loro risposte in tempi rapidi".

Inoltre è attivo anche l'URP-Ufficio Relazioni con il Pubblico, che fornisce ai cittadini informazioni e consulenze sui servizi offerti dal Comune e sulle manifestazioni organizzate in città.

All'URP è possibile inoltrare segnalazioni e reclami sui servizi comunali, reperire lo statuto e i regolamenti del Comune, visionare le ordinanze a carattere generale, trovare materiale informativo e promozionale dell'Amministrazione e di altri enti o associazioni.